Doctorhead. Наедине с музыкой

Помимо Интернет-представительства, в Москве и Санкт-Петербурге работают розничные магазины компании. В них все модели можно предварительно послушать — бесплатно и в комфортной обстановке — а потом принимать решение о покупке. На наши вопросы любезно ответил генеральный директор Doctorhead Артём Подуруев.

— Здравствуйте! Расскажите в двух словах, как появилась и развивалась ваша компания.
—  Изначально мы работали как Интернет-магазин, но в данной области получить хороший рост только за счёт Сети невозможно. Это как предлагать через сайты пиццу или суши, когда человек сначала должен   где-то  попробовать продукт, а только потом уже решиться приобрести это дистанционно. То же самое и с наушниками. Пока клиент их лично не послушает, не определит, подходит ли ему эргономика, он не знает, что ему действительно нужно. Поэтому мы открыли в Москве розничный магазин, в котором можно было оценить любую модель, вплоть до затычек — обычно их нигде не дают проверить заранее. А мы считаем, что такой подход в корне неверен, ведь, пока человек не сравнит все модели, которые его интересуют, он будет ограничиваться самой недорогой моделью, мол, на них не жалко выкинуть деньги.

Наши сотрудники любят и чувствуют музыку, тянутся к качеству, и поэтому нам легче понять, чего от нас хотят наши клиенты. Мы много работаем над тем, чтобы всем посетителям нашего магазина было уютно и комфортно, и стараемся предоставить высококлассный сервис. Такая практика позволила нам укрепиться на рынке, в конце 2010 года мы открыли магазин в Санкт-Петербурге. Он даже крупнее московского — при этом к клиенту здесь относятся так же уважительно.

— А разве не достаточно выбрать наушники, исходя из их параметров и внешнего вида, по обзорам в журналах?
—  К сожалению, этого недостаточно. Во-первых, у каждого свои предпочтения: кому-то нужны более «басовитые» модели, кому-то — с более широкой   панорамой.    Кому-то важна детальность звучания. Многие, придя в магазин, обнаруживают,    что    звучание у конкретных наушников совсем не такое, каким представлялось по отзывам в статьях и на форумах.

Благодаря большому количеству брендов клиент всегда может подобрать наиболее удачную модель без особых компромиссов. Кроме того, прослушивание наушников не терпит суматохи, а для раскрытия потенциала дорогих моделей необходимо их подключать к специализированным качественным усилителям для наушников с соответствующими источниками звука. Музыкантам или DJ крайне важно оценить в наушниках те инструменты, на которых они играют, или тот материал, с которым работают, мы это понимаем и стараемся предоставить всё необходимое.

—  У вас в ассортименте есть как недорогие наушники, так и с довольно серьёзными ценниками. Часто ли покупают их?
—   Наушники  топ-класса расходятся более чем хорошо, так же, как и качественная дорогая одежда, качественные автомобили, новые ноутбуки, фотоаппараты и другие товары, в качестве которых нет сомнений. Покупатель чётко понимает, за что он платит. С на-
ушниками ситуация такая же, за исключением факта, что на сегодняшний день модели средней и верхней ценовой категории многим совершенно негде послушать (впрочем, эту проблему также можно решить в нашем магазине). Благодаря нашим постоянным клиентам преимущества многих моделей распространяются по «сарафанному радио», мы ломаем стереотип, что все наушники, которые стоят дороже 1000 рублей — это излишняя трата денег и ощущение дороговизны.

—  Что ещё предлагает компания Doctorhead?
— Также у нас есть усилители для наушников, которые позволяют   им   качественно звучать; звуковые карты и отдельные ЦАПы, служащие источниками звука; различные кабели, удлинители и прочие аксессуары. У нас развивается сервисный   центр,   который официально работает с такими брендами, как Audez'e, Beyerdynamic (линейка Consumer   line),   Burson   Audio, Colorful,    German    Maestro, iBasso,   Phiaton,   Sennheiser, SPL, Ultrasone и Westone — список постепенно расширяется. Мы проводим различные мероприятия, например, недавно прошла встреча любителей персонального аудио в Москве, где было выставлено много уникальных аудио-компонентов, а посетители смогли пообщаться напрямую с производителями вживую. В планах — масштабные мероприятия и в Санкт-Петербурге.

— Что бы вы могли пожелать нашим читателям?
—  Прежде всего, успехов в творчестве. Не переставайте любить музыку — как в качестве творцов, так и слушателей. И не расставайтесь с ней ни дома, ни в транспорте, ни на улице. Заходите на наш сайт doctorhead.ru. И, конечно же, загляните    в    наш    магазин в Санкт-Петербурге — обещаем радушный приём!

Адрес: Загородный пр., д. 10, вход во дворе (ст. м. «Владимирская», «Достоевская»).
Время работы: с 10 до 20 без выходных и перерывов.
Телефон: (812)764-1720, 314-3322